Μπορείς να επιστρέψεις το Treat the Μama box (1 μήνας) μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που το παραλάβεις και εφόσον το κουτί και τα προϊόντα είναι σε άριστη κατάσταση.
Στις προπληρωμένες συνδρομές (3 μηνών, 6 μηνών), έχεις το δικαίωμα διακοπής της συνδρομής σου μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή της παραγγελίας.
Εάν παρέλαβες το πρώτο κουτί και επιθυμείς να διακόψεις τη συνδρομή, ενδέχεται να γίνει μερική επιστροφή χρημάτων μετά από σχετική συνεννόηση. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσα σε 30 ημέρες.
Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής χρεώνονται στον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
Για την επιστροφή box συνδρομής ή των gift boxes λόγω αλλαγής γνώμης ή μη ικανοποίησης, μπορείς μόνο να επιστρέψεις εξ’ολοκλήρου το κουτί και όχι μεμονωμένα τα προϊόντα.
Για τα προϊόντα που αγοράστηκαν από το Shop (προϊόντα), δεχόμαστε επιστροφές μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.
Σε περίπτωση που το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και είναι σφραγισμένο μπορεί να γίνει και επιστροφή χρημάτων (εφόσον μας ενημερώσεις σε 14 ημέρες απο την παραγγελία σου). Τα έξοδα επιστροφής χρεώνονται στον πελάτη και δεν επιστρέφονται.
Εάν το προϊόν είναι ελλαττωματικό μπορεί να γίνει αντικατάσταση του ίδιου προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων (μέσα σε 30 εργάσιμες ημέρες). Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί μας με e-mail ή τηλεφωνικά και εμείς θα αναλάβουμε τα έξοδα μεταφοράς.
Τα προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται, ωστόσο εάν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα επικοινωνήστε πρώτα μάζι μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.
Η επιστροφή γίνεται στην ακόλουθη διεύθυνση:
Treat the Mama, Δρυόπων 25, Αθήνα Ν.Αττικής, Τ.Κ. 11852
Τηλ. 6977424071
Στέκα Γενεθλίων Με Χρυσά Αστέρια